Entretien annuel fait sérieusement, avec un compte rendu clair de ce qui a été vérifié. Le technicien a répondu à mes questions sans me presser.
Entretien
Entretien de pompe à chaleur à Rennes
Votre pompe à chaleur consomme davantage, siffle un peu, ou vous avez simplement laissé passer une année. L’entretien annuel n’est pas qu’une formalité : la plupart des fabricants conditionnent le maintien de votre garantie à un entretien tracé, et au-delà de 5 tonnes équivalent CO2 de fluide frigorigène, le contrôle d’étanchéité devient une obligation européenne. Nous passons vérifier le circuit, nettoyer l’unité extérieure, contrôler les pressions, et nous vous laissons un compte rendu écrit de ce qui a été vu.
Contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique par un technicien titulaire de l’attestation de capacité fluides frigorigènes
Entretien tracé par écrit : la condition que posent la plupart des fabricants pour tenir votre garantie
Nettoyage de l’unité extérieure, exposée toute l’année à l’humidité du climat rennais
Compte rendu remis à la fin, avec ce qui va et ce qui demandera une reprise
Qui intervient chez vous
Le technicien qui vient chez vous est titulaire de l’attestation de capacité fluides frigorigènes : sans elle, personne n’a le droit d’ouvrir votre circuit. Et vos aides, elles, supposent un artisan certifié RGE, un point que votre devis reprend noir sur blanc.
Comment ça se passe chez vous
1. Nous venons voir
Chez vous, nous regardons le bâti, l’accès, l’installation en place. C’est une heure, et elle ne vous coûte rien.
2. Vous recevez votre devis
Écrit, détaillé, sans engagement : le matériel retenu, la main-d’œuvre, et les aides auxquelles vous pouvez prétendre.
3. Nous intervenons
À la date convenue avec vous, par un technicien habilité fluides frigorigènes, chantier laissé propre.
Entretien : les communes où nous venons
Nous assurons entretien à Rennes et dans les communes voisines, dont :
Ce qui va souvent avec
Dépannage à Rennes
Votre pompe à chaleur ne chauffe plus, elle fait disjoncter le tableau, ou vous voyez une trace d’hu…
Mise aux normes à Rennes
Vous héritez d’une pompe à chaleur posée par un ancien propriétaire, vous vendez votre logement, ou …
Ce que vous nous demandez
L’entretien de ma pompe à chaleur est-il vraiment obligatoire ?
Cela dépend de la charge de fluide de votre appareil. Au-delà de 5 tonnes équivalent CO2, le contrôle d’étanchéité annuel est imposé par le règlement européen F-Gas, quelle que soit la technologie. La plupart des splits résidentiels restent sous ce seuil et ne sont donc pas concernés par cette obligation. En revanche, votre garantie constructeur, elle, tient presque toujours à un entretien annuel tracé, seuil ou pas.
Qui a le droit de toucher à ma pompe à chaleur ?
Le circuit frigorifique ne s’ouvre que par un technicien titulaire de l’attestation de capacité fluides frigorigènes. C’est une obligation légale, pas un argument commercial, et c’est la première chose à demander à quiconque se présente chez vous pour un entretien ou une réparation.
Le climat breton, plus humide, use-t-il ma pompe à chaleur plus vite ?
L’humidité de l’air n’attaque pas comme l’air salin du bord de mer, mais elle entretient l’encrassement de l’unité extérieure et fait travailler le dégivrage. Un nettoyage annuel et un contrôle du circuit suffisent à tenir la machine dans ses performances. Si votre unité est plein vent ou posée trop bas, nous vous le disons pendant la visite.
Ce que nos clients en disent
4,6/5 · 17 avis
Contrôle d’étanchéité du fluide frigorigène fait en plus de l’entretien classique, avec l’explication du pourquoi vu la charge de mon appareil. L’attestation de capacité m’a été montrée sans que je la demande. C’est ce genre de détail qui met en confiance.
Premier entretien depuis une pose faite par une autre société. Passage soigné, vérifications expliquées au fur et à mesure, et quelques conseils simples pour l’usage au quotidien.
Entretien annuel correct, filtres et unité extérieure nettoyés, pressions relevées. Le rendez-vous a été décalé une fois pour cause de chantier qui débordait, prévenu la veille au soir seulement. Sur la prestation elle-même, rien à reprocher.
Pompe à chaleur posée dans mon pavillon. Le technicien est venu faire le tour de la maison avant d’écrire le devis : isolation, radiateurs en place, emplacement possible de l’unité extérieure. Le chantier s’est déroulé comme annoncé et la maison a été laissée propre. Rien à redire.
Vieille chaudière fioul remplacée par une pompe à chaleur. La dépose de l’ancienne a été photographiée et détaillée sur la facture pour le dossier Coup de pouce, ce que je n’aurais jamais su faire seul. Petit bémol : j’ai dû relancer pour recevoir le devis définitif, l’attente m’a paru longue. Le chantier lui-même, impeccable.
Installation dans une longère en pierre, donc pas le chantier le plus simple : murs épais, chauffage central absent d’une partie de la maison. L’artisan a pris le temps de chercher l’emplacement des unités pour ne pas défigurer la façade. Le résultat est discret et la maison est enfin chauffée de façon homogène. Travail soigné.
Pompe à chaleur en panne, plus d’eau chaude. Le technicien est venu, il a trouvé l’origine du défaut et l’appareil refonctionne, je le reconnais volontiers. En revanche le prix de la pièce ne m’a été annoncé qu’une fois le travail terminé, et le rapport écrit a mis dix jours à m’arriver. Sur le fond c’est correct, sur la transparence il y a des progrès à faire.
Passage de la chaudière gaz à la pompe à chaleur en profitant des aides. Le montage du dossier a été fait avec moi, point par point, au lieu de me laisser me débrouiller avec les formulaires. Le remplacement s’est fait proprement, avec des explications sur le fonctionnement du nouvel appareil avant le départ.
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Installation en copropriété dans le centre, donc accord de l’assemblée générale nécessaire pour une unité visible depuis la rue. Les documents attendus par le syndic ont été fournis sans que j’aie à les réclamer, ce qui m’a évité des allers-retours. Je retire une étoile car entre la visite et le début des travaux, j’ai parfois dû écrire pour savoir où en était le dossier.
Installation héritée d’un ancien propriétaire, plus aux normes sur plusieurs points. État des lieux honnête, sans dramatiser ni pousser à tout remplacer, puis remise en conformité de l’ensemble. J’ai maintenant les documents à jour pour l’assurance, c’était le but.
Panne en plein hiver, l’appareil ne chauffait plus. Le diagnostic a été rapide et clair, mais une pièce a dû être commandée et l’attente entre les deux passages a semblé longue avec les températures de janvier. Une fois la pièce reçue, la réparation a été faite sans souci.
Le technicien connaissait bien les contraintes du climat d’ici : avec le crachin quasi permanent, il a choisi un emplacement abrité et surélevé pour l’unité extérieure. Chantier propre, appareil silencieux, on verra à l’usage mais le début est convaincant.
J’hésitais entre air/air et air/eau. On m’a dit franchement que l’air/air n’ouvrait plus droit à MaPrimeRénov’ cette année et qu’il ne resterait que les CEE, plutôt que de me laisser signer en croyant le contraire. Je suis finalement parti sur de l’air/eau, mieux adapté à mon pavillon. J’ai apprécié cette honnêteté, ça change.
Mise en conformité de l’installation avant la vente de la maison. Travail bien fait et vraie maîtrise de la partie réglementaire sur les fluides. En revanche, il a fallu réclamer l’attestation écrite après l’intervention, alors qu’elle était attendue par le notaire. Dommage, car sur le terrain il n’y avait rien à redire.
Appartement en dernier étage, unité extérieure à poser sur la toiture-terrasse : le vrai sujet, c’était l’accès et le passage des liaisons. Le repérage a été fait avant le devis, avec un schéma remis au syndic. Chantier en une journée, aucune gêne pour les voisins, et le réglage revu deux semaines plus tard sans que j’aie à le demander.
Maison des années soixante, radiateurs en fonte que je croyais bons pour la benne. Vérification faite sur place, ils passaient en basse température : gros poste économisé. Chaudière déposée et pompe à chaleur posée dans la foulée, prix du devis respecté au centime.